Le Bureau de l’Ombudsman de la Défense
nationale et des Forces canadiennes lançait sa première enquête
systémique sur les Réserves. Cette enquête examinera la façon dont
les réservistes ou anciens réservistes qui ont cherché à obtenir du
soutien médical des Forces canadiennes au cours des trois dernières
années ont été traités. Nous aimerions que vous nous fassiez part de
votre expérience en ce qui a trait aux points suivants :
- Le caractère adéquat du soutien médical qui vous a été
offert par le personnel des Forces canadiennes ou par le
personnel civil;
- La facilité avec laquelle vous avez eu accès au soutien
médical ;
- L’aide que vous avez reçue, au cours du processus
administratif, afin d’obtenir ce soutien médical ;
- Les efforts de votre unité pour vous aider et le suivi
effectué en regard aux préoccupations que vous avez identifiées
au sujet du soutien médical;
- Votre expérience en ce qui a trait à la provision et à
l’application des politiques de soins à la suite de blessures,
telles que celles portant sur l’indemnisation, les soins
prolongés, le soutien médical et les autres avantages sociaux.
Nous sommes aussi intéressés à entendre les commentaires de ceux
qui font partie de la chaîne de commandement de la Réserve et de
ceux qui travaillent avec les Réserves et qui auraient pu aider des
réservistes à obtenir du soutien médical.
Si vous connaissez des réservistes ou des anciens réservistes qui
souhaiteraient participer à cette enquête, veuillez également leur
faire parvenir ce message.
Même si vous pouvez contacter le Bureau de l’Ombudsman à tout moment
pour nous faire part de vos préoccupations, vos commentaires au
sujet de cette enquête seraient grandement appréciés s’ils nous
parvenaient au plus tard le 31 octobre prochain.
L’information pour joindre le Bureau se trouve ci-dessous.
Téléphone (sans frais) : 1-888-828-3626
Télécopieur (sans frais) :1-877-471-4447
Courriel :
ombudsman-communications@forces.gc.ca
Pour une soumission prompte, ainsi qu'une réplique rapide,
compléter notre nouveau
formulaire
de plainte sécuritaire en ligne afin de communiquer directement
avec le Bureau de l'Ombudsman |
